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人在職場,要學會「吵架」,不比誰嗓門大,不動聲色才是贏家
2021/12/14
2021/12/14
 

生命,就像是一場永無休止的苦役,不要懼怕和拒絕困苦,越是困苦,就越是生活的強者,每日爲你分享正能量語錄。

 

人在職場,有時會面臨失控或者激烈的爭執場景,爭吵過後你一定會找到更多據理力爭的素材,懊悔當時自己怎麼沒有想到?那你一定要看完這篇文章,讓我們一起來學習職場人如何「會吵架」,而不是口舌之爭。

關于吵架的技術,我們首先要明白這樣一個原則,那是:以專業來應對挑釁,以冷靜的表達獲取外部的援助,消除衝突點降低不友善係數。

同事間的吵架是一場優雅的心理戰,不動聲色才是贏家。我們作無意義的口舌之爭,而是在激烈對抗中能夠引導話題,讓眾人認為你學得有道理。

如果是有很多人在場的情況下,你的戰術應該是先遊說再團結大部分人,再發動仲裁,一擊要害。

如果是對方在公開場合質疑你,一定要【當場,立刻】舉出實例反駁,否則你就別想翻身了。這個過程中能夠舉出有說服力的資料,就可以壓倒對方。

吵架時候,當你無詞要用無數據可說時,最直接的就是使用「反問句」,通過不斷問對方的問題來誘導對方認同你的關心。例如:當對方明確觀點時,就問他「你的依據是什麼?」

職場人如何面對這些場景,要如何處理?

場景1:主管睜眼說瞎話,硬要甩鍋給我?

面對主管當眾的甩鍋給我們,這個時候「你是照你的意思去做」、「你當時同意的,你就是這樣說的」這類的話完全沒有意義,它會變成死無對證,完全沒法撈出你來。

如果面對這樣的主管,往往在平時就有這樣的毛病,你所以接獲任務時,一定要通過文檔記錄、流程審核,郵件確認,如果有必要可以開啟手機錄音功能,替自己留下證據,只要有鐵證,那不怕甩鍋了。

人在職場,「防人之心不可無」,所以不論任何時候我們都需要明哲保身,再待人和善的主管,若是遇上有損自己利益的事,仍有可能把責任推給下屬。與其在事後責怪對方,不如在那之前我們先好好保護自己。

場景2:和主管不對盤,老是起爭吵

如果你跟主管相處的不是很和睦,則他會把這種情緒帶到工作中,從而不願意指派有利你成長的任務,從而孤立和冷凍你。

當然化解這種僵屍,你可以試著主動和上司溝通,更好地把自己的一些想法進行溝通。「關于這個問題,我個人認為的答案是...你覺得如何?」

職場的潛規則是與主管不對盤,那就需要從更多方面表現出你的價值來,比如在會議上爭取把自己的提案做得更加的完美,爭取拿到影響部門的考核指標的專案。

場景3:處理好同事間的八卦

人在職場,聽到同事間的八卦在所難免,如果你以為事不關己,那就大錯特錯了。同事之所以說別人的壞話,有一個最重要的原因就是「拉你作共犯」。

面對同事在講八卦時,最好不要故作「清高」,我們得視情況而定。你可以假裝統一戰線「就是說啊」、「我也覺得他很過份」到這裡就點到為止。

如果是主管在說人長短時,可能在考查你的反應,此時你大可「有這樣的事?我都不知道」即可。如果當場有好幾個人在的時候,你若接著話往下表達贊同時,這樣的消息會很快傳出去,反而會成為你在說人長短了,這個狀況非常的不利。

在吵架過程中,我們一定要營造出有利于我們的「氛圍」和「形象」,不去比誰嗓門大,也不去比誰更衝動。

我們把他當作一場心理戰,從氣勢上不輸對方,可以團結圍觀的大多數人,也可以通過不斷提出問題,誘導對方往有利我們的邏輯上靠。

如果沒有必勝的把握時,可以在吵架爆發時,找個合適的理由「稍等一下,我處理...事情,再來找你溝通」,上為上策。

職場人吵架,只要從心理上佔據了至高點,通常就能取得關鍵性的勝利,不妨在以後面對衝突時驗證一下。

 

不辜負自己,莫錯過流光,去做你想做的事,趁陽光正好,趁微風不燥。余生很長,何必慌張。如果每日分享的文章對你有幫助。

 



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