回復領導消息,別說「好的」,記住三個回復技巧,讓領導重用你

糖糖 2021/11/24 檢舉 我要評論

最近聽到一個不可思議的消息,我一個朋友竟然因為經常用「好的」回復領導消息被領導辭退了。

聽到這個消息,我覺得這是情理之中的事。

肯定會有人覺得奇怪,為啥回復領導「好的」還會被辭退,這其中到底有什麼不合理的地方嗎?我結合最近讀的一些書,來與你詳細聊聊為什麼不要回復領導「好的」,正確的回復技巧是什麼,能讓領導重用你。

為什麼不要回復領導「好的」?

要想清楚這個問題,從此刻開始,我們可以先做一個換位思考,假設你是領導,你給某個員工佈置任務,說:「xxx,最近公司多了一個a專案,要不你去負責一下?」你回復:「好的」

這時候你什麼感覺?「他這個回復是啥意思啊,是願意接這個項目還是不願意啊」「如果他負責,那他的計畫是什麼呢?」你看,首先領導就不知道員工是否願意接這個項目,如果接了,是否有做計畫的準備呢?這其實就間接反映出這個員工的換位思考能力有些問題,考慮不到佈置人的感受,這樣的缺陷會嚴重影響職場溝通的效率。

另一方面,如果員工不簡單說說自己的計畫,這又說明這個員工是一個只有服從心,卻沒有獨立思考能力的人,這樣的人在職場中非常好使喚,但對公司帶來的價值有限,做不到給公司帶來巨大的利益。

幾乎所有人都有 「回饋心理」,也就是自己說了某些事情,希望能得到對方同等級的回饋,比如領導佈置了任務,希望得到員工認真對待任務的回饋,但如果只回「好的」,這會讓領導感覺不到員工的回饋,也因此對員工產生不好的印象。

綜上所述,單純的回復領導「好的」,只會讓領導越來越不重視你,最後辭退你。

3個回復技巧,讓領導重用你!

1、回復有溫度與態度

比如收到領導佈置的任務後,你可以回復:「收到,我會盡力把專案做得更好」,又或者回復:「收到,謝謝領導的重視,我會努力做好工作,有問題會及時和您彙報」

這些回復能體現出你的溫度與態度,溫度是代表你對領導話語的認同,態度代表你對領導話語的遵守。

從溫度的角度來看,人有一個特點,喜歡被其他人認可、贊同,領導也希望被員工認同,這是從我們祖先那時候開始就存在的一種特質,因為在那時候被認同,別人才會和你抱團走,你才能生存下去。

所以我們的回復如果有溫度,會讓領導心情愉悅。

從態度的角度來看,身為一個領導,他的主要工作職責就是讓公司越來越好,而讓公司變好,離不開員工的大力支持,當你的回復表示出你積極的態度,在領導看來自己的職責馬上就會完成的很好,這能不開心嗎?

所以有溫度與態度的回復,會讓領導長期處在一個因為你而開心的狀態,自然也會重用你!

2、不管怎樣,都要提出一些疑問

比如領導給你佈置某個任務,你可以回復:「好的,我基本理解您說的事情了,關于xxx方面,我還有一點點小疑問」

很多人覺得收到領導佈置的任務之後,什麼都不問,直接去做,這樣能顯得自己聰明,這樣才是最好的行為,但實際上這樣是最差的行為,當你什麼都不問,但實際又有東西沒搞清,到時再犯錯,領導反而會覺得你不懂裝懂,還要給公司帶來損失,對你沒啥好感。

並且如果領導佈置任務就算你真的沒有疑問,也要提上一點疑問,讓領導心裡對你放心。

什麼樣的員工才會被領導重用?一定是能讓領導佈置任務之後啥都不用管的員工,如果領導給你佈置任務,你不提出疑問,領導可能會左思右想你真的明白,真的沒有問題了嗎,這便讓領導把任務交出去之後還整天發愁,對你也難有好感。

所以說什麼,也要回復領導一些疑問,別傻傻的只知道說「好的」。

3、哪怕計畫再模糊,也要說上幾句

比如領導給你佈置某個任務,你可以回復:「收到,我會努力把這個項目做好,我大致思考了一下,接下來可能會按xxx方向去落實這個項目。」

這其中涉及到的是一個心理學原理 :超預期效應。

人都會被超預期所驚喜到,誰給自己造成了超預期,就會對這個人異常的有好感。

在領導看來,他剛給你佈置任務,你應著,然後展現出態度就好了,但你不僅做到了這些,還大致明確了計畫,這就啟動了超預期效應,讓領導感到驚喜,對你的好感也會快速增加,自然會重用你。這也是為什麼哪怕計畫再模糊,也要說上幾句的原因。

所以說,回復領導的消息是有技巧的,回復對了,領導才能高看你一眼!




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