口才差,不懂口頭匯報,弄明白五點,成為最得力下屬

身在職場,能言善辯,能說會道同樣是個加分項。因為職場離不開溝通,無論是和領導、客戶還是橫向部門交流,都得學會說話的藝術,才能將職場之路走得更穩健,走得更順暢。

當年諸葛亮舌戰群儒,將東吳文武百官說得啞口無言,最終說服了孫權聯蜀對抗曹魏,才能使得蜀漢生存下去,否則早就被曹操領兵消滅了,哪里還有三分天下之說。

職場打工人,什麼話能說、什麼話不能說,說什麼、怎麼說,都是有講究的。俗話說得好,禍從口出,所以我們必須得掌握和領導溝通的語言技巧,才能一帆風順。

要想學會和領導溝通的語言技巧,就得弄明白以下五點。

1、面對領導的問題,要應答如流

優秀的員工不僅業績出色,還能在面對領導的詢問時,沉著冷靜、迅速應對,做到應答如流,讓領導聽得放心、安心。除此之外,在與領導溝通時,還得讓領導感受到你對工作的積極態度。

即便遇到不了解的問題,你無法給領導肯定的答復,你可以這樣回復領導:「領導,我馬上去核實,然后再給您反饋。」千萬不要干巴巴地說一句「我不知道」,然后就沒有下文了。

2、與領導匯報時,注意說話的語氣

有的員工在與領導溝通時,認為自己的思路正確,故理直氣壯、情緒激動地與領導說話。但這樣的行為是職場大忌,要時刻謹記「有理不在聲高」,既要做到有理,還要做到有禮,才能收獲到良好的溝通效果。

當然做到有禮不是讓員工成為唯唯諾諾的下屬,而是要學會用適當的語氣,將自己的真實想法傳遞給領導。要學會說服領導,讓領導接受你的意見,這才是溝通的最終目的。

3、給領導口頭匯報時,注意時機的把控

出色的口頭匯報不僅可以讓領導迅速知道你的工作進展、存在的難題、下階段的工作計劃等,還可以通過匯報展現自己的口才與素質,從而在領導那留下深刻印象。要想做好口頭匯報,就得把握好說話的時機。

說話的時機不對,很有可能自討沒趣。不該多嘴時多嘴,是急躁;該說時不說,是隱瞞;不看領導眼色時貿然開口,是冒失。所以要學會在恰當的時間說恰當的話,才能取得更好的溝通效果。

4、不便直說的話,委婉地表達出來

大千世界,蕓蕓眾生,想法各異。當我們的想法遭到別人反對時,心中定會有些許波瀾。如果對方不識趣,直言不諱地提出反對意見,大部分人都會心中不悅。當然有的領導涵養較高,表面不會被小情緒所左右,立馬給你甩臉色,但心中或多或少有個小疙瘩。領導有了小疙瘩,日后的工作交流中難免會有些阻礙,這便是人性,從古至今,皆是如此。

所以在給領導口頭匯報時,要學會用迂回戰術來表達自己的觀點,最終實現說服領導,采納自己意見的目標。委婉的表達與領導不同的觀點,不僅可以體現你的高情商,還能促進工作高效高速的推進,亦可給領導留下好印象,何樂而不為?

5、學會向領導示弱

在與領導口頭匯報的時候,適當地抬高他人或暴露自己的弱點,往往可以消除他人的戒備心。畢竟人類的自我認同感相當強烈,很難真心接受比自己強大、優秀的人,這便是所謂的嫉妒心理。所以在給領導口頭匯報時,要學會示弱,這是職場的生存之道,值得學習。

能夠放下面子做「弱者」的人,從某種意義上來說是真正的強者。正所謂「有伸腳處需伸腳,得縮頭時且縮頭。」適當地向領導示弱,以退為進,反而能引起領導的興趣。

寫在最后

以上便是關于給領導做口頭匯報的一些注意事項,只要你將其熟記于心,知行合一,學以致用,一定可以交出一份完美的口頭匯報答卷,得到領導的肯定。

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